beritahariini.news – Kebun Raya Cibodas, salah satu destinasi wisata unggulan di wilayah Cianjur Utara, Jawa Barat, mencatat penurunan signifikan dalam jumlah pengunjung selama masa libur Lebaran 2025. Berdasarkan data dari pihak pengelola, rata-rata kunjungan harian hanya mencapai sekitar 6.000 orang per hari. Angka ini menurun drastis dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya yang mencapai 10.000 pengunjung per hari.
General Manager Corporate Communication Kebun Raya Cibodas, Zaenal Arifin, mengungkapkan bahwa salah satu penyebab utama dari penurunan tersebut adalah sistem penarikan tarif karcis yang dirasa memberatkan oleh banyak pengunjung. Ia menjelaskan bahwa untuk masuk ke kawasan wisata Cibodas, terdapat beberapa pos tarif yang mengharuskan pengunjung membayar berulang kali, meskipun pada akhirnya destinasi utamanya hanya di sini.
Keluhan Tarif Ganda di Kawasan Kebun Raya Cibodas
Masalah tarif berlapis ini menuai banyak keluhan dari wisatawan, terutama mereka yang datang dari luar daerah seperti Jabodetabek dan Bandung. Ketika memasuki kawasan Cibodas, pengunjung dikenakan beberapa jenis retribusi oleh berbagai pihak, baik dari pengelola kawasan, parkir, maupun tiket masuk utama. Hal ini menciptakan persepsi bahwa biaya kunjungan menjadi tidak sebanding dengan fasilitas dan kenyamanan yang diperoleh.
Also Read
Sebagai tanggapan, Zaenal menyampaikan bahwa pihak manajemen Kebun Raya Cibodas sebenarnya hanya menerapkan satu kali tarif masuk, namun pengunjung sudah dikenakan beberapa pungutan sebelum sampai ke pintu masuk utama. Ia menekankan pentingnya evaluasi sistem retribusi ini demi menjaga kenyamanan pengunjung dan meningkatkan angka kunjungan ke depannya.
Pintu Alternatif Jadi Pilihan Pengunjung Bermotor
Menariknya, sekitar 30 persen pengunjung bermotor pada libur lebaran ini memilih masuk melalui Pintu 3 atau pintu belakang Kebun Raya Cibodas. Jalur alternatif ini dianggap lebih hemat karena hanya dikenakan satu kali tarif masuk. Namun pihak pengelola tidak menyarankan jalur ini untuk kendaraan roda empat karena akses jalan yang sempit dan kurang representatif dari segi keamanan.
Zaenal menyebutkan bahwa fenomena ini menjadi indikator bahwa pengunjung cenderung mencari opsi yang lebih ekonomis dan praktis. Jika kondisi ini terus berlangsung tanpa solusi jangka panjang dari pemerintah daerah, maka dikhawatirkan akan menurunkan citra pariwisata Cianjur secara keseluruhan.
Usulan Sistem Satu Kali Pembayaran
Sebagai solusi konkret, pihak Kebun Raya Cibodas akan membuka jalur komunikasi kembali dengan Pemerintah Kabupaten Cianjur, khususnya Dinas Pariwisata dan Kebudayaan, untuk memberlakukan kembali sistem pembayaran satu kali tarif masuk di kawasan wisata Cibodas. Sistem ini pernah diberlakukan pada tahun 2019 dan terbukti mampu meningkatkan kunjungan wisatawan secara signifikan.
BACA JUGA : Mudik Hemat dan Nyaman, Pengguna Angkutan Umum Naik Signifikan Saat Lebaran 2025
Sistem tersebut mencakup retribusi kawasan, biaya parkir, dan tiket masuk ke Kebun Raya dalam satu paket pembayaran. Menurut Zaenal, penerapan sistem terintegrasi ini dapat menjadi insentif untuk mengembalikan minat wisatawan, terlebih di masa pemulihan ekonomi pasca pandemi.
Pernyataan Resmi Kebun Raya Cibodas dari Dinas Pariwisata Cianjur
Menanggapi hal ini, Kepala Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kabupaten Cianjur, Asep Suparman, mengungkapkan bahwa pihaknya akan segera menjalin kembali komunikasi dengan pengelola Kebun Raya Cibodas. Ia menyadari bahwa sistem pembayaran berlapis memang menjadi salah satu keluhan utama wisatawan yang berkunjung ke kawasan Cibodas.
Asep juga menyampaikan bahwa pihaknya mendukung penuh gagasan pemberlakuan sistem tarif tunggal. Ia menambahkan bahwa sebelumnya, sistem ini sempat berjalan dengan baik dan memberikan kontribusi positif terhadap peningkatan jumlah wisatawan domestik dan mancanegara yang datang ke Cianjur.
Kebun Raya Cibodas Tetap Jadi Destinasi Favorit
Terlepas dari persoalan tarif, di sini tetap menjadi destinasi favorit wisatawan, terutama dari kawasan Jabodetabek. Keindahan alamnya yang sejuk, ragam koleksi tanaman langka, dan suasana yang tenang menjadikan lokasi ini sebagai pilihan utama untuk berlibur bersama keluarga.
Namun, dalam dunia pariwisata yang semakin kompetitif, kenyamanan pengunjung menjadi faktor penting dalam menentukan daya saing suatu destinasi. Oleh karena itu, inovasi dalam sistem pengelolaan tarif dan pelayanan pengunjung menjadi kunci untuk mempertahankan posisi Kebun Raya Cibodas sebagai ikon wisata unggulan di Jawa Barat.
Harapan Terhadap Penguatan Kolaborasi Multipihak
Untuk meningkatkan kembali angka kunjungan, pengelola berharap adanya kerja sama aktif antara pengelola kawasan wisata, pemerintah daerah, dan aparat desa setempat. Kolaborasi tersebut diperlukan untuk menciptakan ekosistem wisata yang lebih terstruktur, terjangkau, dan ramah bagi semua kalangan.
Selain itu, kampanye promosi wisata yang terarah juga menjadi bagian penting. Penyebaran informasi melalui media sosial, situs resmi pariwisata daerah, serta promosi digital berbasis SEO harus digencarkan guna meningkatkan visibilitas Kebun Raya Cibodas di mesin pencari seperti Google.
Kesimpulan
Penurunan kunjungan wisata ke Kebun Raya Cibodas selama libur lebaran 2025 menjadi momentum evaluasi yang tepat bagi seluruh pemangku kepentingan sektor pariwisata. Keluhan pengunjung mengenai tarif masuk berlapis harus segera ditindaklanjuti dengan solusi konkret, salah satunya pemberlakuan kembali sistem pembayaran satu kali.
Dengan mengedepankan prinsip efisiensi, kenyamanan, dan pelayanan yang transparan, di sini diharapkan dapat kembali menjadi magnet pariwisata andalan Cianjur dan Jawa Barat secara umum. Keindahan dan potensi wisata yang dimilikinya perlu didukung dengan kebijakan yang pro terhadap wisatawan dan tetap memperhatikan kelestarian lingkungan.
Melalui sinergi antarpihak dan manajemen pengelolaan destinasi yang responsif terhadap kebutuhan pasar, Kebun Raya Cibodas diyakini mampu kembali mencatat angka kunjungan yang tinggi seperti pada masa-masa kejayaannya.
